售后服务，好品质更无忧

服务缔造口碑

用完善的服务体系支撑品牌

成都公装公司锦城装饰服务宣言

成都公装公司锦城装饰（四川省锦城明宇建筑装饰有限公司的简称）在公共空间全案设计整体装修过程中众多甲方单位在关注工程品质的同时，更加关注的是售后服务。装修前的服务，装修中的服务，装修后的服务，如何有效解决投资者的顾虑就非常关键。

01装修前：专属商务客服

专属商务客服跟踪服务质量 咨询设计师服务情况，根据客户需求提供解决方案。

02装修中：专属工程客服

专属工程客服定期回访全程跟进，并随时接待客户投诉，记录客户情况并解决问题

03装修后：专属售后客服

专属售后客服定期回访客户，咨询空间使用体验情况并解决问题

尤其是售后服务，成都公装公司锦城装饰有两种方案接受甲方单位关于工程使用过程中的各类问题，定期回访和来电保修服务（028-86959695），1小时反馈，24小时形成处理方案，现场施工并签订售后问题处理单，甲方单位进行满意度评价并进行资料归档，完成问题处理。

01工程交付：工程验收合格交付，保修协议生效。

02 3个月回访：了解空间使用情况，咨询满意度，记录情况并解决问

03半年期回访：记录客户情况，咨询项目空间使用情况，了解满意度

04 1年期回访：确认项目情况，咨询一年体验情况并记录详情及时解决问题

05 2年期回访：咨询两年使用体验，记录可持续优化的细节

06终身服务：终身提供设计与工程咨询服务及时解决客户的问题

致选择锦城装饰的每一位客户

我们花费大量的时间，只为完成一件简单的事情，别人不关心的事情

我们上百次否定，只为一次肯定

我们经历极其复杂的过程，只为达到一个简单的目的我们是梦想家，我们是艺术家，我们是工程师，同时:我们也是发明家。我们不屑于讲重复过很多次的故事，我们不愿把装饰嫁祸于你

在作品中，我们留下自己的思维基因

可能你没注意到

但只是现在

随着体验

你会感觉到我们的创造的每一次呼吸