四川盛世家园装饰工程有限公司创建于2005年,系四川本土元老级家装企业,总部位于四川省成都市顺城大街南顺吉大厦12楼,是一家集设计、施工与一体的大型综合装修公司,同时拥有国家建设厅,中国装饰协会等业界权威机构颁发的专业资质。公司专注于口碑营销,率先将公司所有报价体系以及项目施工明细公布公布到公司官方网站,开创了成都地区透明环保装修的先河,盛世家园装饰经过了11年的成长,已经成为一家给客户提供人性化设计,高品质的施工,顶级家装服务大型品牌装饰公司。
2010年和2011年盛世家园装饰相继推出了“4S国标示范工程”以及“家装保姆”服务体系,内容涉及工程、价格、售后服务、主材解决方案、家具软装解决方案、居家风水各个方面。从工程质量以及服务品质上全方位的保证业主利益,力争将最好的家装服务提供给装修业主。
企业荣誉
成都独具特色的设计 、装修、软饰、家具、电器 全覆盖的家居馆
成都独具特色的拥有大型软饰馆的装修公司
成都与德国德系厂商合作的装饰企业
成都与掌上明珠、青田家私、台湾先驱签约的装饰企业
成都拥有10年以上历史的套餐公司
2007年 成都室内装饰行业优秀装饰设计奖
2008年 最具影响力装修奖 蝉联省装协“最佳基装金奖”
2009年 年度质量先锋企业
2010年 最具人气整装奖
2011年 西南套餐标杆企业 四川省室内装饰协会先进企业
2012年 3.15维权提名单位
2013年 年度成都室内装饰行业“服务、信誉双优企业”
2014年 最具影响力整装大奖 整装装饰先锋企业
2015年 荣获“家装行业满意度最高品牌”
2015年 荣获“质量安全环保达标示范单位”
2016年 成都新浪家居“最受欢迎装饰公司”排行第一名
盛世家园装饰六大核心优势
一、完全公开透明的报价体
二、工人薪酬直接发放,不转包
三、装修环保最重要,盛世家园不但基材品牌化、环保化,同时每户签 单业主都可享受室内空气检测和治理,不论家具、窗帘和软装是不是在盛世家园采购的,都给予检测和治理,并且全免费。
四、元老级家装企业,强大的产业链整合能力
五、11年以上和优秀设计团队与施工团队积累
六、保障性强,并设售后保障专线高水准设计方案和过硬的施工质量已经不再是衡量我们的标准,因为这是一个品牌装饰公司应该具有的最基本服务,也是我们多年来兴盛之根、我们将一如既往的坚持提供给客户高品质的家装设计作品和质量达标的家装工程!
现在,给客户提供高品质、真环保整体装修服务才是我们追求的目标!
盛世家园售后服务质量保障体系
盛世家园售后服务条例摘要
质量保修条例按照国家相关标准执行,装修工程保修两年,防水工程保修五年。让客户真正的放心居住。从装修工程进场起执行售后回访制,回访范围包括工程部、市场部、设计部。工程部回访内容为施工工程分项验收的确认,监理、项目工长工作态度的确认以及工程施工情况的了解。目的是为了了解客户的装修工程是否准确、正确的进行,工程施工人员,监理人员的服务态度是否让客户满意,及时的发现问题并将问题解决。根据每个客户装修工程的项目多少不同以及施工工期不同每个客户平均回访次数为4—10次。市场部回访制度:市场部每月月底的回访主要内容为了了解客户在签订装修合同之后工程部、设计部的服务是否跟上,客户是否有不满意之处,包括了解客户对公司的一些建议,并将所了解到的问题记录并每一时间内落实解决。市场部回访也是工程部回访制度的一种补充,确保及时将客户的问题以及意见收集并解决。
设计部回访:设计部回访制度主要是指在签订装修合同之后当职设计师对客户的不定期回访,回访的主要内容是了解工程进度以及确定主材和其它物料的采购周期等内容。其目的一方面是为了了解实际施工是否按照其设计方案正确进行,提醒客户主材购买时间以及数量,确保施工工期的顺利开展。最重要的是为了保证客户装修完成后的效果和设计方案一样,保证日后客户的居住舒适度不会因为施工工程出现错误而受到影响。
三大部门的回访制度互相监督互相补充,确保客户签订装修合同之后施工工程顺利、规范,并且能让客户满意。高效的投诉处理机制,在接到问题的4小时内定位问题的根源,并勒令相关责任人拿出整改方案,24小时内全面解决问题。
盛世家园装饰售后服务原则遵循一条原则:把“补救服务”转为“预防服务”,把“被动服务”变为“主动服务”。
盛世家园装饰质量保障体系
盛世家园装饰率先将公司家装报价体系公布于众,把装修中的每一项消费(包括设计费、材料费、运输费、管理费、人工费)及施工工艺标准、工艺流程都清楚表明,让消费者也能做自己的家装预算专家。而且盛世家园报价体系于行业协会指导价保证装修的高性价比。盛世家园装饰透明报价体系意在倡导透明装修在某种程度上也希望通过这种方式促进装修行业的更加合理规范化发展。